Ombre et Lumière

Nous allons prochainement renforcer nos mesures de sécurité en ajoutant des questions de sécurité supplémentaires pour tous les comptes. Ce système amélioré s'inscrit dans la continuité de nos efforts afin de toujours fournir un environnement de jeu fiable et sécurisé à tous nos joueurs.

N'oubliez pas que pour assurer la sécurité de votre compte de jeu, vous devriez toujours utiliser des mots de passe uniques, différents de ceux de vos comptes d'e-mail, de forums ou autres sites web. De plus, méfiez-vous des sites d'hameçonnage (phishing) qui essaient d'obtenir vos informations personnelles. Pour plus d'informations sur les mises à jour de sécurité, contactez le service d'assistance via http://www.ncsoft.com/fr/support/

Nouvelle mesure de sécurité

Nous avons ajouté de nouvelles mesures de sécurité afin de vérifier que vous vous connectez à votre compte NCsoft® à partir d'un ordinateur que vous avez validé. Afin de contribuer à protéger votre compte contre un accès non autorisé, vous devrez confirmer votre identité lorsque vous essaierez de vous connecter à partir d'un autre ordinateur.

Comment ça marche ?

Vous devez répondre correctement à certaines questions de sécurité additionnelles. Cela permet de vous connecter à votre compte. Une fois votre identité confirmée, vous pouvez ajouter cet ordinateur à votre liste d'ordinateurs approuvés.

Vous essayez de vous connecter à partir d'un ordinateur qui n'a pas été approuvé pour ce compte. Pour des raisons de sécurité, veuillez répondre aux questions suivantes afin de confirmer votre identité.

Questions secrètes de mot de passe

Vos réponses doivent correspondre exactement à celles que vous avez données lorsque vous avez crée vos questions secrètes (y compris la casse). Vous devez répondre correctement aux deux questions afin de pouvoir continuer.

Quel est le nom de votre premier animal de compagnie ?
Quel est le nom de jeune fille de votre mère ?

Si vous ne vous souvenez pas des informations saisies lors de la création de votre compte, veuillez contacter l'assistance.

Ank link wrote: merci ncsoft, j'ai plus acces a mon master account grace a ca